亚马逊的发货时间因卖家类型、商品状态和物流方式而异，通常在下单后1–7天内完成发货。
发货时效标准
根据亚马逊官方政策（Amazon Seller Central, 2024年更新），标准订单的平均发货时间为：
3.2天（维度：全球卖家平均；最佳值：≤2天；来源：Amazon Transparency Report 2024）。
若商品为“Prime”或“当日达”类目，系统默认要求卖家在下单后24小时内完成打包并交由承运商。未达标将影响卖家绩效评分（Seller Performance Score），严重时可能被限制销售权限。
影响发货时间的关键因素
库存状态：FBA（亚马逊物流）商品通常在1–2天内发货；FBM（卖家自发货）则取决于仓库处理效率。
订单高峰期：如黑色星期五、Prime Day等，平均发货延迟约1.5天（数据来源：Jungle Scout 2024 Q2报告）。
跨境订单：国际转运需额外清关时间，一般增加3–7个工作日。
如何查看具体发货时间？
买家可在订单详情页看到“预计发货日期”，该信息由系统自动计算，基于卖家历史履约表现、当前库存及配送网络负载情况。
常见问题解答
Q1：为什么我的订单显示“预计发货时间”是5天后？
A1：可能是库存不足或卖家设置较慢的发货周期，建议联系卖家确认。
步骤1：进入订单详情页查看“预计发货时间”字段
步骤2：点击“联系卖家”按钮发送询问消息
步骤3：等待卖家回复并记录其承诺的新发货日期
Q2：Prime会员订单超过24小时未发货怎么办？
A2：可申请退款或索赔，平台会自动触发售后流程。
步骤1：登录账户，进入“我的订单”页面
步骤2：选择对应订单，点击“请求退款”选项
步骤3：按提示提交申诉，等待客服审核结果
Q3：FBA商品为何仍延迟发货？
A3：可能因仓库缺货、分拣错误或运输中断导致，建议检查库存状态。
步骤1：登录卖家后台，进入“库存管理”模块
步骤2：筛选“待发货”商品，查看是否显示“库存不足”
步骤3：如有异常，立即补货或调整库存数量
Q4：跨境订单多久能收到？
A4：从发货到收货通常需要7–21天，具体取决于目的地国家清关速度。
步骤1：确认订单已标记为“已发货”状态
步骤2：通过物流追踪号查询实时位置（如FedEx、DHL）
步骤3：若超期未到货，可发起“未送达”索赔流程
Q5：如何提升自己的发货速度？
A5：优化库存管理、使用FBA服务、设置合理发货周期可提高履约率。
步骤1：定期盘点库存，避免断货或积压
步骤2：启用FBA服务以获得更快的物流支持
步骤3：在卖家后台设置“发货期限”为≤2天
了解亚马逊发货规则有助于提升购物体验与运营效率。